Naduljuj z nakupom
Košarica
Košarica je prazna
Dodaj izdelke

Pogosta vprašanja

Kako se lahko registriram?

Če želiš ustvariti uporabniški račun, na uvodni strani klikni na povezavo »PRIJAVA«, nato na strani za prijavo na povezavo »POSTANI PARTNER« in izpolni obrazec. 

Na elektronski naslov boš prejel uporabniško ime in geslo, s katerim se v prihodnje kadarkoli prijaviš v svoj uporabniški račun, kjer lahko vidiš svoje podatke, jih pregleduješ, urejuješ in opravljaš naročila oz. nakupe.

Pozabljeno geslo?

Na začetni strani klikni pod »Prijava« na »POZABLJENO GESLO?« in vpiši svoj elektronski naslov, s katerim je bil ustvarjen tvoj račun. Nemudoma ti bomo poslali elektronsko sporočilo, preko katerega lahko ustvariš novo geslo. Geslo lahko poljubno spremeniš.

Kako lahko izbrišem svoj uporabniški račun?

Pošlji nam elektronsko sporočilo na komerciala@deportivo.si v katerem izraziš svojo željo in tvoj uporabniški račun bomo izbrisali. 

Zaradi identifikacije moraš v vsakem primeru elektronsko sporočilo poslati s svojega registriranega elektronskega naslova.

Ali ob registraciji nastanejo kakšni stroški?

Če si naša stalna stranka in uporabnik B2B sistema je tvoje članstvo pri nas brezplačno.

Kako lahko naročim?

Naročanje je preprosto:

  • svoje izbrane artikle dodaš v košarico, nato klikneš gumb »NA BLAGAJNO« kjer oddaš svoje naročilo.
  • s podrobnimi koraki te vodimo skozi naročilo > naslov > način plačila > potrdilo in tvoje naročilo bo zaključeno.


Naročilo brez registracije uporabniškega računa žal ni možno. 

Kako vem, ali je naročilo pravilno oddano?

Po vsakem naročilu ti na tvoj elektronski naslov pošljemo potrdilo naročila, v katerem je seznam naročenih artiklov.

Če imaš uporabniški račun, si lahko ob prijavi  ogledaš vsa svoja dosedanja naročila pod zavihkom »ZGODOVINA NAROČIL«.

Kakšna je minimalna vrednost nakupa?

Za brezplačno dostavo je minimalen znesek za oddajo naročila 50 €.

Kdaj in kako bo opravljena dostava?

Naročene in dobavljive artikle bomo ustrezno dostavili na vaš naslov v roku 2-4 delovnih dni oz. v skladu z distribucijskim načrtom podjetja DEPORTIVO d.o.o.

Informacije o naročilu in dostavi ?

V kolikor želiš preveriti karkoli v zvezi s svojim naročilom, lahko to storiš preko svojega uporabniškega računa, elektronskega sporočila o oddanem naročilu ali nas kadarkoli kontaktiraš na komerciala@deportivo.si, kjer ti bomo z veseljem pomagali.

Kakšni so stroški pošiljanja?

Za registrirane uporabnike je mejni znesek za brezplačno dostavo 50 €(z DDV). V nasprotnem primeru zaračunavamo stroške dostave 5 € (neto brez DDV).

Kako se lahko prijavim na e-novice?

Če ne želiš zamuditi naših aktualnih akcij, potem se prijavi na naše brezplačne e-novice. Za prijavo nam v rubriko »Zagotovi si e-novice« na koncu strani napiši svoj elektronski naslov.

Takoj po tem ti bomo poslali sporočilo, preko katerega potrdiš prijavo na e-novice.

Preveri ponudbo